■通信会社内で、どんな仕事を手掛けていますか？

今の仕事はインターネット契約のシステム運用です。

私はそのシステムの開発をやっています。

私も同じ開発現場にいます。

プロバイダ同士をつなぐ回線システムの開発です。

■仕事で求められることは何ですか？

第一にスピードですね。1カ月単位でプログラムの切り替えを行っているので、スケジュールはタイトになりがちです。早い時は2週間で終わる事もあります。

以前は金融系の仕事をしていましたが、銀行は２～３年とか短くても３ヶ月というスパンでの仕事です。金額が１円でもずれてしまうといけないのでチェックが厳しい。それが通信系だと色んなサービスを始めたいという気持ちがあるので、考え方やサイクルがまず違います。初めはお客さんに合わせていくのが大変でした。

入社当初は出すものの品質が悪く、観点が合っていないと言われていました。今は経験と知識が増えていったので出来るようになりました。おかげで積極性は増えたと思います。それまではここにいる先輩に相談にのってもらっていました。

周りからは厳しい指導と言われているみたいです(笑)

■グループ会でどんなことを話していますか？

まずは現場の情報交換です。全体で見ると同じような仕事をしているので、同じような問題が起きやすく、その問題について話したりしています。他には１つ話題を決めてディスカッションしたり、交流会ということでボーリングで盛り上がった事もあります(笑)

４月に１年間のテーマを決めます。グループ会で大まかな方針があって、それに対してメンバーからこういう事やりませんか、と提案します。開発で起きた問題が運用でも起きたりするので、その時々に考えてみたい課題もあげます。

課題はリーダーから提案があったりもするし、メンバーからやりたいものが出る時もあります。 チームで起きた課題と解決策を共有しています。

あとグループ会は自由に発言できる場なので、とにかく自分の意見を言ってほしいですね。喋ってくれないと分からない事が多いと思うので。積極的に参加して周りの人の顔を覚えてほしい。

私は現在５年目ですが、今はまだ上の人が引っ張っていってくれている状態です。これからは自発的にグループを引っ張っていけるようにしたいです。会社という枠組みでのサービス力をあげるために自発的に動かないと。 お客様の求めることに対してさまざまなケースを考察して、解決策を提供できるのはとても楽しいので。

■新しく入る人へメッセージを。

研修制度がたくさんあって、若手に対するフォローが厚いので成長できます。 大切なのは積極性。よく話しかけてくれたり、よく話を聞いてくれる人がいいですね。積極性があれば、技術はあまり無くても後からついてくると思います。

そうですね、確かにコミュニケーション出来る人の方が教えやすいですね。個人的には技術力もあると、技術大好きなので色々と深い話をしてみたいです。

それに素直で貪欲な人がいいです。与えられたものだけではなく、どんどん情報を取り入れようとして欲しいなと思います。がんばって吸収しようとしていれば、たくさん教えてあげたい、という気になります。

基本的には技術云々よりも社会人として、という所を学んで欲しいです。開発だと仕事の正しいやり方というのが漠然とあって、そのステップを正しく踏めているかどうか。それを覚えちゃえばどんな仕事にも対応できると思います。若いうちからチャレンジできるし、チャレンジさせられる会社です。